南京中央商场砍掉“消息树”

1998-10-20　来源：生活时报　我有话说

据新华社南京10月19日电南京中央商场日前砍掉了应付检查的“消息树”，把力气用在扎扎实实搞好内部管理上头，实现优质服务。

据介绍，在南京的一些大商场里，每当有关部门的人员到商场来检查，广播里都会播放一首雄壮的进行曲。待检查人员一走，广播里就响起了轻音乐，营业员便如释重负。这些作为暗号的音乐，被知情人戏称为“消息树”。

这家商场负责接待的工作人员说，如今提高服务质量已成为商业竞争的重要手段，再去做那种应付检查的表面文章，效果只会适得其反。

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